昊铂品牌曾推出终身免费充电权益，即每年赠送2200度免费电量，且该电量可在昊铂所有合作的充电网络中使用，覆盖市面上高达90%的充电桩（包括昊铂App内显示的所有充电站）。
然而，购车后车主发现，实际情况与承诺的内容有出入，免费电量仅能在昊铂自建的充电桩上使用，大大限制了其便利性。
当时，销售人员信心满满地表示，该权益将极大地降低车主的充电成本，并提升充电的便捷性，因为昊铂的合作充电网络几乎涵盖了市面上所有的主流充电桩。
他发现，尽管昊铂App内列出了大量的充电站，但当他尝试在这些充电站使用免费电量时，系统总是提示无法使用或电量已过期。
经过多次尝试和咨询，车主才得知，原来这一权益仅适用于昊铂自建的充电桩，与他购车时销售人员所承诺的完全不符。
车主随即与销售人员联系，表达了强烈的不满和困惑。销售人员虽然表示会向总部申请解决，但几个月过去了，问题依然没有得到任何实质性的进展。
这一事件让车主深感失望和愤怒。他认为，昊铂品牌在销售过程中存在明显的误导行为，严重损害了消费者的合法权益。他呼吁昊铂品牌正视问题，立即采取有效措施解决充电权益变更带来的困扰，恢复车主应有的权益。
驾质网认为，昊铂品牌应该积极处理车主反馈的问题，解答用户的疑惑，确保车主可以享受到应有的充电权益和服务，或者采取一定的措施来对用户进行补偿。（汽车投诉就上驾质）
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